МТС Бонус – личный кабинет

МТС Бонус – личный кабинет
МТС Бонус – личный кабинет



Личный кабинет или собственное пространство на сайте обслуживающей компании – решение выгодное, как потребителю, так и самой организации.

Первый получает возможность самостоятельно контролировать свои расходы, использовать предоставляемые услуги и предложения.

Для вторых это означает существенное снижение нагрузки на службу поддержки.

Компания «МТС» предоставляется своим абонентам возможность организовать «Личный кабинет МТС» и воспользоваться всеми его преимуществами.

Возможности сервиса

Не секрет, что при пользовании мобильной связью всегда могут возникнуть определенные затруднения, связанные с особенностями установленного тарифа, условиями пользования связи в разных странах и регионах и прочее.

Конечно, можно позвонить оператору службы и проконсультироваться с ним по всем вопросам, однако на это придется затратить немало времени.

Личный кабинет МТС
Личный кабинет МТС

«Личный кабинет МТС» позволяет обойтись без обращения в службу поддержки и полностью контролировать свои расходы.

Однако этим достоинства сервиса не исчерпываются.

Любой обладатель собственного кабинета может:

  • пополнять баланс мобильника самыми разными способами. Кроме того, возможно пополнение счета любого другого абонента. Все операции, связанные с финансами, осуществляются в разделе «Управление услугами»;
  • самостоятельно выбирать лучший на данный момент тарифный план;
  • отключать или подключать любые услуги, предоставляемые МТС в рамках выбранного тарифного плана;
  • узнавать об условиях любого тарифа;
  • следить за остатком минут, SMS или интернетом согласно тарифному пакету;
  • узнавать обо всех новостях компании и акциях;
  • стать участником программы «МТС Бонус»;
  • регулировать рассылку SMS. В отделе хранятся все сообщения, отсылаемые с телефона, что позволяет полностью контролировать связь;
  • подключать платные подписки и управлять ними;
  • просматривать историю платежей и контролировать их правомочность;
  • блокировать и разблокировать СИМ-карты;
  • осуществлять родительский контроль;
  • изменять настройки: заменить стандартные гудки музыкой, изменять другие звуковые сигналы;
  • заказывать и получать детализацию звонков. Здесь можно узнать все сведения о совершенных звонках: время звонка, период ожидания, время разговора, тариф, по которому был рассчитан звонок, время окончания и прочее;
  • в личном кабинете можно подключить автоплатеж. В таком случае мобильник пополняется автоматически;
  • здесь гораздо удобнее просматривать предложения и тратить начисленные бонусы;
  • управлять номерами – например, добавить номер второй сим-карты пользователя.

В «Личный кабинет МТС» можно получить доступ с любого подходящего устройства: смартфона, ПК, планшета.

Чтобы пользоваться сервисом свободно со смартфона, рекомендуется установить на него приложение «Мой МТС».

Здесь доступны подсказки «Онлайн-консультанта». В чате клиент набирает вопрос о любой предоставляемой сервисом услуге или возможной операции и через 1–2 минуты получает полный информативный ответ.

Важно! Доступ в «Личный кабинет МТС» не предполагает оплаты, так же, как и его использование. Любой абонент платит только за собственно услуги связи.



Регистрация кабинета

Воспользоваться преимуществами «Личного кабинета МТС» может любой пользователь компании вне зависимости от места пребывания.

Для этого требуется посетить сайт организации и выполнить процедуру регистрации.

  1. Справа, в верхней части главной страницы имеется гиперссылка – мой МТС. Нажав на нее, пользователь получает выпадающий список, из которого нужно выбрать «Мобильная связь».
Регистрация на сайте. 1 этап
Регистрация на сайте. 1 этап
  1. Появляется окно авторизации, где предлагается ввести номер телефона без «+7». Поскольку пароль пользователю еще не назначен, то это окошко пропускается и нажимается кнопка «Получить пароль по SMS».
Регистрация. 2 этап
Регистрация. 2 этап
  1. После обновления страницы становится доступной капча, которую следует ввести в нужное окошко. После этого кликают по «Получить пароль». Появившееся окно закрывают нажатием на «Ок».
Регистрация. Этап 3
Регистрация. Этап 3
  1. На смартфон пользователя передается сообщение с кодом доступа. Последний необходимо ввести в окно «Пароль» и кликнуть по кнопке «Войти».
Регистрация. Этап 4
Регистрация. Этап 4
  1. После этого появляется страница со всеми доступными данными.
Регистрация. Этап 5
Регистрация. Этап 5

Важно: код, сгенерированный программой, далеко не всегда легок для запоминания и ввода. Пользователю рекомендуется подобрать более удобную комбинацию.

Вход в кабинет

Подобная процедура выполняется при каждом входе в личный кабинет. Это не всего удобно, так как приходится ожидать новый пароль и вводить разнообразные коды.

Эту процедуру можно упростить, если установить на смартфон мобильное приложение «Мой МТС».

Скачать его можно в Play Market или AppStore. Затем следует открыть «Мой МТС» и щелкнуть по кнопке «Войти».

Мой МТС. Вход
Мой МТС. Вход

Алгоритм первого входа аналогичен регистрации: вписывают номер мобильника, капчу, просят выслать пароль.

Мой МТС. Ввод капчи
Мой МТС. Ввод капчи

Вводят присланный код и нажимают на «Войти». Абонент оказывается в личном кабинете.

Удобство приложения состоит в том, что подробную процедуру входа абонент выполняет только 1 раз. Затем достаточно щелкнуть по значку «Мой МТС», чтобы автоматически оказаться в кабинете.

Базовая страница
Базовая страница

Создать кабинет, пользуясь мобильным приложением, еще проще: достаточно отправить запрос *111*25# и вызов. После этого на смартфон приходит сообщение с кодом, который следует ввести в окошко.

Важно! «Мой МТС» функционирует не только через мобильную связь, но и посредством Wi-Fi. Установив программу на планшет или компьютер, вход также можно выполнять с автоматической регистрацией по мобильному номеру.

Структура приложения

Функциональность приложения совпадает со структурой «Личного кабинета МТС». Однако программа облегчает вход с любого мобильного аппарата, работающего в интернете.

Приложение содержит такие разделы.

  • Мой МТС – главная страница. Здесь автоматически приводятся данные о состоянии счета, остатке минут или денег в зависимости от условий использования пакета.
  • Счет – здесь можно пополнить баланс, уточнить состояние счета, заказать детализацию счета. Выполняется эта процедура бесплатно. Также можно перевести деньги на счет разными методами.
  • Тарифы – информационный раздел, уведомляющий об условиях всех пакетов, предлагаемых компаний МТС.
  • Интернет – здесь находится информация об остатке трафика. Большинство пакетов имеют ограничения по трафику, так что этот момент абонент должен контролировать.
  • Услуги – самый полезный раздел, так как именно здесь можно отключить ненужные клиенту услуги и подключить требуемые. Здесь приводится стоимость предложений и условия подключения.
  • МТС Бонус – специальная программа компании, которая позволяет накапливать баллы за пользование связью и обменивать их на определенные услуги.
  • Роуминг – содержит актуальные предложения по пользованию мобильной связью за границами страны, чтобы снизить расходы. Абонент самостоятельно выбирает подходящий режим роуминга для той или иной страны и срока своего пребывания за границей.
  • Развлечения – развлекательный сервис. Стоит отметить, что большинство услуг платные.
  • Приложения – здесь размещается список всех приложений, которые предоставляет компания МТС.
  • Поддержка – раздел позволяет получить консультацию у службы поддержки посредством электронной почты. Во многих случаях это оказывается быстрее, чем прямое обращение к оператору МТС.

Важно! Программа предоставляется бесплатно. Однако за время пользования приложением оплачивается трафик по тарифам выбранного пакета.

Смена пароля

Сгенерированная программная комбинация не всегда проста. Чтобы облегчить доступ к своему пространству на сайте, рекомендуется сменить пароль.

Делают это так.

  1. На главной странице есть кнопка «Настройка». Нажав на нее, в появившемся меню кликают по «Сменить пароль».
  2. В поле «Старый пароль» приводят старую комбинацию, в окошке «Новый пароль» вводят удобный для пользователя код.
Смена пароля
Смена пароля
  1. Код нужно продублировать в поле ниже и кликнуть по «Изменить пароль».
  2. На экране появится сообщение об успешном изменении. Следует подтвердить изменение, нажав на «ОК».

Дополнительная авторизация

Статический пароль, зафиксированный на сайте, надежно защищает личный кабинет и все данные о состоянии телефона от взлома.

Но, увы, это никак не предупреждает такую ситуацию, когда пользователь попросту забывает свой код и теряет доступ к кабинету.

Чтобы не допустить такого развития событий, МТС предлагает дополнительную авторизацию с помощью социальных сетей. В таком качестве можно использовать Вконтакте, Майкрософт, Одноклассники и Facebook.

Для того чтобы связать аккаунты, поступают следующим образом.

  1. Заходят в «Мой МТС» и нажимают на «Настройки».
  2. В меню выбирают параметры конфигурации для связи записей.
  3. Все доступные сети приводятся в списке, абоненту нужно выбрать необходимую.
  4. Чтобы предоставить приложению «Мой МТС» доступ к аккаунту выбранной социальной сети, кликают по «Разрешить».

При этом пользователь получает возможность регистрироваться с помощью пароля аккаунта социальной сети.

Добавление второго номера

Нередко возникает ситуация, когда у одного абонента оказываются на руках несколько СИМ-карт: например, для основного телефона и для навигатора в автомобиле.

Конечно, гораздо удобней управлять ними из одного аккаунта, а не вводить разные коды каждый раз, когда нужно узнать остаток на счету.

Важно! Управление несколькими номерами доступно всем абонентам МТС, за исключением пользователей пакета «Все просто. Пенза» и «Маяк».

Выполняется эта процедура просто, но требует соблюдения некоторых условий:

  • все номера принадлежат 1 физическому лицу;
  • все номера подключены в одном регионе;
  • активировать сервис в «Личном кабинете МТС» можно, если инициирована услуга «Управление номерами».

Последнее сделать очень просто.

  1. В личном кабинете или с помощью мобильного приложения заходят в «Управление услугами». Здесь нужно выбрать «Подключить новые услуги».
  2. В меню находят «Управление номерами» и активируют. Сервис доступен всем абонентам и бесплатен.
  3. Можно поступить иначе: отправить запрос *111*828*1# и дозвон.
  4. После того как услуга будет подключена, о чем придет сообщение, нужно перейти на страницу «Мои номера» и заполнить окошки, то есть указать регион, телефонные номера и прочее.
Подключение второго номера
Подключение второго номера
  1. Затем нужно подтвердить добавление номера, кликнув по «Зарегистрировать».

Заявка обрабатывается в течение 2 дней. Результат можно узнать в «Личном кабинете МТС».

Пополнение счета

Классический способ пополнения – приобретение карты и ввод кода, является и самым непопулярным.

Современные технологии позволяют сделать платеж, не выходя из дома и не приобретая бумажных носителей.

Существует несколько методов, разрешающих пополнить мобильник.

Банковская карта

Выполняется платеж на сайте в отделе «Легкий платеж».

  • Для пополнения необходимо указать телефонный номер, электронный адрес, номер карточки, в том числе и секретный код. Для подтверждения операции на телефон оператор высылает уникальную комбинацию цифр, которую следует ввести в окошко.

Максимально возможная сумма составляет 15000 р. минимальная – 100 р. Оплата производится с любой банковской карты системы VISA, MasreCard, МИР, Maestro. Комиссия здесь не взимается.

  • Эту же операцию можно сделать, установив мобильное приложение «Легкий платеж». Здесь можно сохранить данные перевода в виде шаблона с тем, чтобы в следующий раз не вводить полностью все данные. Кроме того, приложение позволяет оплачивать интернет, коммунальные услуги, телевидение.

Важно! Пароль и коды подтверждения ни в коем случае нельзя никому сообщать. Если во время процедуры перевода денег на телефон звонит «оператор» с целью уточнить код под любым предлогом – вас пытаются обмануть.

Бонусы «Спасибо»

Это специальная программа Сбербанка, позволяющая пользователям карты организации пополнять счет с учетом скидки. Если абонент является клиентом Сбербанка, он может воспользоваться бонусной программой.

На сайте в секторе «Легкий платеж» переходят в «Мобильный телефон», указывают «МТС» и дальше – «Оплата бонусами Сбербанка».

Пополнение от Сбербанка
Пополнение от Сбербанка

Затем в окошках вводят требуемую информацию: номер телефона, код карточки и прочее. Максимальная сумма перевода – 500 р.

Это ограничение связано с условиями акции – оплата с 99% скидкой. Чтобы воспользоваться сервисом нужно накопить 495 бонусов.

При обращении к бонусной программе баллы списываются, а с карточки снимается всего 5 р. На счету же появляется солидная сумма в 500 р.

Обещанный платеж

Обещанный платеж доступен лояльным клиентам: тем, кто пользуется связью МТС более 3 месяцев, не имеет задолженностей и при балансе на текущей момент имеет не менее 30 р.

Эту услугу активируют в «Личном кабинете МТС» в разделе «Платежи» или, набрав комбинацию *111*123#.

При этом указывается сумма, «взятая в долг у оператора». При следующей оплате взимается долг и плата за оказанную услугу.

Например, заем до 30 р. бесплатен, а долг от 100 до 199 р. сопровождается комиссией в 10 р.

Оплата обещанного платежа
Оплата обещанного платежа

Пополнение второго телефона

Деньги могут срочно потребоваться не самому абоненту, а его хорошему знакомому или члену семьи. В таком случае МТС предлагает выполнить перевод внутри оператора.

В «Личном кабинете МТС» выбирают «Оплата МТС» и приводят требуемые сведения.

В форме возле пункта «Со счета мобильного» ставят отметку. Перевод подтверждается уведомлением, приходящим на оба телефона. Максимальная сумма, которую можно перевести  таким образом – 10000 р, минимальная – 10 р. Допускается не более 5 операций в 24 часа.

QIWI-кошелек

Оплата производится на странице сервиса, а не через «Личный кабинет». В меню находят пункт «Оплатить», выбирают «Сотовая связь» и «МТС».

В предложенной форме указывают номер получателя (без восьмерки) и сумму перевода. Максимум составляет 15000 р.

Бонусная программа

«МТС Бонус» – накопительная программа, предназначенная абонентам – физическим лицам, пользующимся любыми тарифными пакетами за исключением пакета «Алле».

Проект разрешает экономить на звонках, оплачивать интернет и TV по меньшей стоимости, приобретать разнообразные товары или услуги со скидкой.

Раздел МТС Бонус
Раздел МТС Бонус

Баллы насчитываются едва ли не за любую сервисную услугу, если программа активирована. Сведения о накопленных очках проще всего найти в «Личном кабинете МТС».

Участие в «МТС Бонус»

Для участия в «МТС Бонус» следует пройти регистрацию.

Для этого выбирают 1 из нескольких способов:

  • на сервисный номер 4555 отправляют любое текстовое сообщение;
  • регистрируются через запрос *111*455*1#;
  • на сайте МТС в разделе «Мой бонус» заполняют анкету участника;
  • при создании некоторых банковских карт по желанию клиента также производится активация программы. Такую услугу оказывает Сбербанк, Райффайзенбанк, Ситибанк, Русский Стандарт. Карта «МТЬС Деньги» обеспечивает автоматическую регистрацию;
  • в меню СИМ-карты или в контактном центре;
  • в голосовом меню оператора – для этого нужно позвонить на 0890, следуя голосовым подсказкам, инициировать «МТС Бонус» и назвать указанное в меню сочетание клавиш;
  • при покупках в салонах МТС, в сети «Телефон. ру», mts.ru производится активация «МТС Бонус». Так же операция выполняется при покупке пакета Smart, Ultra.

Важно! В «Личном кабинете МТС» подключение невозможно.

Регистрация на сайте занимает около 2 суток. При использовании другой формы активации процедура может занимать до 7 дней.

Как накапливать бонусы?

Баллы не являются деньгами в общепринятом смысле слова, но позволяют пользоваться скидкой определенной величины при оплате счета или покупке некоторых товаров.

Начисляют баллы за оплату услуг связи и интернета от МТС. Это основная база для начислений.

Однако бонусы можно получать и за другие операции:

  • при регистрации в качестве участника клиенту сразу начисляет 150 приветственных очков;
  • если регистрация была выполнена на сайте, то к ним добавляется еще 100 баллов. Причем если в анкете были заполнены необязательные поля, поощрение увеличивается еще на 10;
  • если при этом совершается покупка и выполняется оплата банковской картой «МТС Деньги» более 3000 р, сумма приветственных очков увеличивается до 1000;
  • за оплату при покупке картами Сбербанка, «МТС Деньги», Райффайзенбанка также начисляются баллы;
  • оплата интернета и TV от МТС тоже способствует накоплению;
  • покупка приложений является основанием для начисления баллов;
  • приобретение любых товаров в сетях МТС или Телефон.ру позволяет накопить очки;
  • привлечение знакомых также дает право получить поощрительные бонусы – 50;
  • заметно увеличивает сумму накопления абонентский стаж. Так, за пользование услугам МТС более 6 месяцев и до года устанавливается поощрительный коэффициент 1,1. При умножении он увеличивает сумму бонусов на 10%. Если абонент пользуется связью до 2 лет, коэффициент возрастает до 1,2, больше 2 лет – до 1,3.

Важно! Баллы не насчитываются при оплате услуг ЖКХ, приобретении тарифных пакетов, погашении кредитов, переводе денег на другой мобильник и так далее.

Существует определенная вариативность при расчете числа баллов за платеж.

Так, при приобретении продукции в магазине МТС 1 балл насчитывается за 3 р, при оплате услуг – за 5 р.

Если проводятся деньги через карту «МТС или других банков 1 балл насчитывается за 11–30 р.

Проверить бонусы можно в «Личном кабинете МТС» в секторе «МТС Бонус».

Как пользоваться баллами?

Программа предусматривает самые разные поощрения, оцениваемые в баллах. При достаточном количестве очков можно обменять выбранную услугу на баллы со счета.

Услуги связи

За баллы можно воспользоваться различными дополнительными пакетами голосовой связи:

  • 10 бесплатных MMS на 30 дней стоят 60 баллов;
  • 50 SMS на месяц обойдутся в 180;
  • 100 SMS на 30 дней оценивается в 270 баллов;
  • МТС Онлайн SMS-оповещение» – пакет предусматривает бесплатные входящие и исходящие текстовые сообщения в течение месяца. Стоит 130 баллов;
  • 30 бесплатных минут на общение в сети МТС – 210;
  • 60 минут на тех же условиях – 300.

За начисленные бонусы можно приобрести определенные дополнительные услуги:

  • голосовая почта – 200;
  • черный список – 30;
  • Анти АОН – 80;
  • Супер АОН – 6130 и прочее.

Важно! В разных регионах услуги связи оцениваются по-разному. Тот же пакет в 30 бесплатных минут в Брянской области стоит всего 85 баллов.

Интернет в бонусах

Начисленную сумму можно выменять на пакеты с ограниченным или нелимитированным трафиком:

  • «Всети» на 14 дней оценивается в 220 баллов;
  • «Бит» на месяц – 590;
  • «СуперБит» в течение месяца обойдется в 990;
  • «Турбо-бонус:1 Гб» – рассчитан на 60 дней и стоит 875 очков;
  • «Турбо-бонус: 5Гб» на 2 месяца – 2200.

Другие возможности

Практически все услуги, связанные с развлечением, в МТС являются платными. Однако рассчитываться за них можно бонусами.

Кроме того, эта условная сумма позволяет получить скидку:

  • установка любой мелодии вместо привычных гудков;
  • скидка на косметику, бытовую аппарату, смартфоны, гаджеты – список действующих предложений размещается на странице «МТМ Бонус»;
Подарки за бонусы
Подарки за бонусы
  • приложения для онлайн-игр, например, «Аплоды Онлайн»;
  • заказ через «МТС Такси» оплачивается бонусами;
  • подписка на сериалы, фильмы, игры, гороскопы и прочее также можно выполнять за поощрительные баллы;
  • стоимость услуг «SMS-Банк-Инфо» или «МТС Деньги» компенсируется бонусами.

За бонусы можно купить скидочные сертификаты разного достоинства: от 500 до 4000 р.

Бонус в подарок

Условные единицы можно передать любому другому абоненту. Для этого составляют сообщение с такой структурой: ДАР – на телефонный номер получателя – сумма баллов.

Здесь действует лимит: нельзя передавать более 3000 очков в месяц и делать подарки чаще, чем 1 раз в 24 часа.

Подарок другу
Подарок другу

Удаление «Личного кабинета МТС»

Такая операция невозможна. Абонент может попросту не пользоваться своим кабинетом. При расторжении договора с компанией, клиент автоматически теряет доступ к нему.

МТС в Фейсбук
МТС в Фейсбук

МТС Вконтакте
МТС Вконтакте

МТС в Твиттер
МТС в Твиттер

МТС в Одноклассниках
МТС в Одноклассниках
Приложение "Мой МТС" на Android
Приложение «Мой МТС» на Android
Приложение "Мой МТС" на iOs
Приложение «Мой МТС» на iOs



Контактная информация

Официальный сайт: www.mts.ru
Горячая линия: 810 7 495 766-01-66